Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

SwissOffice Pro
Gazmend Osmani
Zielstrasse 2
8560 Märstetten
Schweiz
E-Mail: info@swissofficepro.ch

2. Grundlagen

Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der zugehörigen Verordnung. Soweit die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auf Nutzerinnen und Nutzer aus dem EU-Raum anwendbar ist, beachten wir deren Vorgaben ebenfalls.

Wir bearbeiten nur Daten, die für den Betrieb der Website und der Software nötig sind oder die du uns freiwillig übermittelst.

3. Daten beim Besuch der Website

Beim Aufruf der Website werden vom Hosting-Anbieter Server-Protokolle (Logfiles) erstellt. Darin enthalten sind:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite und übertragene Datenmenge
• Browsertyp, Betriebssystem und verweisende Seite

Diese Daten dienen dem sicheren Betrieb, der Fehlersuche und der Abwehr von Missbrauch. Sie werden nach maximal 30 Tagen gelöscht, sofern kein Sicherheitsvorfall eine längere Aufbewahrung erfordert.

4. Benutzerkonto

Für die Nutzung von SwissOffice Pro erstellst du ein Konto. Dabei bearbeiten wir: E-Mail-Adresse, Passwort (ausschliesslich als kryptografischer Hash gespeichert, nie im Klartext), Vor- und Nachname, Firmenname und Telefonnummer, sofern angegeben. Hinzu kommen technische Angaben wie Zeitpunkt der Registrierung und der letzten Anmeldung.

Zweck ist die Bereitstellung des Dienstes und die Abwicklung des Vertrags. Die Daten werden gelöscht, wenn du dein Konto löschen lässt – vorbehalten bleiben gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere im Rechnungswesen.

5. Inhalte, die du in der Software erstellst

Dokumente, Kundendaten und Vorlagen, die du in SwissOffice Pro erfasst, gehören dir. Wir bearbeiten sie ausschliesslich, um dir den Dienst bereitzustellen, und werten sie nicht zu eigenen Zwecken aus. Ein Zugriff durch unsere Mitarbeitenden erfolgt nur, wenn es für den Support nötig ist und du dies verlangst, oder wenn eine gesetzliche Pflicht besteht.

6. Kontaktformular

Wenn du das Kontaktformular nutzt, bearbeiten wir Name, E-Mail-Adresse und – sofern angegeben – Firma, Telefonnummer sowie den Inhalt deiner Nachricht. Zusätzlich speichern wir die IP-Adresse zur Missbrauchsabwehr. Diese Daten dienen ausschliesslich der Bearbeitung deiner Anfrage und werden danach gelöscht, sobald keine Rückfragen mehr zu erwarten sind.

7. Zahlungsabwicklung über Stripe

Für Abonnements arbeiten wir mit Stripe zusammen (Stripe Payments Europe Ltd., Irland, sowie Stripe Inc., USA). Wenn du ein Abonnement abschliesst, wirst du auf eine Bezahlseite von Stripe geleitet.

• Kartendaten und Zahlungsdetails werden ausschliesslich von Stripe bearbeitet und erreichen unsere Server nie.
• An Stripe übermittelt werden: E-Mail-Adresse, Name, Rechnungsadresse und das gewählte Paket.
• Von Stripe zurück erhalten wir die Kundennummer, den Abo-Status und die Laufzeit.

Stripe kann Daten auch ausserhalb der Schweiz und der EU bearbeiten. Die Datenschutzerklärung von Stripe ist unter stripe.com/de-ch/privacy abrufbar.

8. Cookies und lokale Speicherung

Wir setzen nur technisch notwendige Cookies: ein Sitzungs-Cookie für die Anmeldung und ein Token zum Schutz vor Formularmissbrauch (CSRF). Zusätzlich speichern wir deine Cookie-Entscheidung und kleinere Bedienpräferenzen lokal im Browser (Local Storage); diese Angaben werden nicht an uns übertragen. Optionale Cookies für Statistik setzen wir erst nach deiner Zustimmung. Details stehen in der Cookie-Richtlinie.

9. Hosting

Die Website und die Anwendungsdaten werden bei Hostinger International Ltd., Larnaka (Zypern) betrieben. Mit dem Anbieter besteht eine Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung. Der Hosting-Anbieter bearbeitet Daten ausschliesslich nach unseren Weisungen.

10. Datensicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Passwörter werden mit einem modernen Hash-Verfahren gespeichert. Der Zugang zu Systemen ist auf die Personen beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe benötigen. Wir führen regelmässige Sicherungen durch und sichern die Anwendung unter anderem gegen Cross-Site-Request-Forgery und automatisierte Angriffe ab.

11. Deine Rechte

Du hast im Rahmen des anwendbaren Rechts folgende Rechte:

• Auskunft darüber, welche Daten wir über dich bearbeiten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenherausgabe in einem gängigen Format
• Widerruf einer erteilten Einwilligung, jederzeit und mit Wirkung für die Zukunft

Für die Ausübung genügt eine Nachricht an info@swissofficepro.ch. Zur Identitätsprüfung können wir zusätzliche Angaben verlangen. Du hast zudem das Recht, dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

12. Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen keine Personendaten. Eine Weitergabe erfolgt nur an Dienstleister, die für den Betrieb nötig sind (Hosting, Zahlungsabwicklung, E-Mail-Versand), sowie wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

13. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich der Dienst oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: 05.11.2026